用户协议
网站用户协议
一、协议适用范围
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本协议适用于用户通过翼通商务航空发展股份有限公司（以下简称“本公司”）官方网站（www.ytbac.com）及其移动端应用程序（如有）使用所有服务的相关行为。
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用户通过本网站进行的任何操作（包括浏览、注册、预订、支付等），均视为已阅读、理解并同意接受本协议及《隐私政策》《法律声明》的全部条款。
二、用户注册与账户管理
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注册要求
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用户需提供真实、完整、有效的个人信息（如姓名、身份证/护照号、联系方式等），否则可能影响航空服务的正常使用。
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企业用户需提供营业执照、授权书等法定文件。
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账户安全
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用户需妥善保管账户密码，因账户泄露、盗用导致的损失由用户自行承担。
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发现异常登录或操作时，应立即联系客服冻结账户。
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账户注销
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用户可申请注销账户，但需结清所有未支付费用并履行完毕相关合同义务。
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三、服务内容与使用规则
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服务范围
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包机预订、航班动态查询、会员计划、航空咨询等（根据实际业务补充）。
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预订与支付
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用户需按页面提示完成航班信息确认、费用支付及合同签署（电子或书面形式）。
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支付成功后，订单不可单方面转让；如需变更乘机人，需提交书面申请并经本公司审核。
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航班变更与取消
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因天气、空域管制、政府政策等不可抗力导致航班取消或延误的，本公司将协助调整行程但不承担额外赔偿责任。
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用户单方面取消预订的，需按合同约定支付违约金（具体比例根据业务规则补充）。
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四、用户行为规范
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禁止行为
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发布虚假航班需求、恶意占用航空资源；
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利用技术手段干扰网站正常运行或窃取数据；
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上传违法、涉恐或危害航空安全的内容。
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违规处理
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本公司有权终止违规账户的服务，并保留追究法律责任的权利。
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五、责任限制
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本公司不对以下情形承担责任：
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因用户提供信息错误导致的行程问题；
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第三方服务（如支付平台、机场地勤）的故障或失误；
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不可抗力（如战争、疫情、航空管制）导致的服务中断。
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赔偿上限不超过用户实际支付的服务费用。
六、知识产权
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本网站所有内容（包括航班时刻表、品牌标识、软件系统等）的知识产权归本公司所有。
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未经书面授权，禁止将网站内容用于商业目的（如数据分析、竞价排名等）。
七、隐私与数据保护
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用户个人信息的收集、使用和保护遵循《隐私政策》（链接至隐私政策页面）。
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根据航空安全法规，用户需授权本公司向民航管理部门提供必要信息（如乘机人身份、行程记录）。
八、协议修改与终止
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本公司有权根据业务或法律要求修改本协议，修改后的条款通过网站公示生效。
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用户继续使用服务即视为接受新条款；若不同意，应立即停止使用并注销账户。
九、法律管辖与争议解决
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本协议适用中华人民共和国法律（不含港澳台地区法律）。
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争议应首先通过协商解决；协商不成时，提交本公司注册地（如北京市）有管辖权的人民法院诉讼解决。